DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher: Pedruscos, S.L.

NIF: B72525447

Anschrift: C/ Willy Manchot 2, apartamento 210, 29639 Benalmádena

Kontakt und Ausübung von Rechten: pedruscossistemas@gmail.com

Ein Datenschutzbeauftragter wird nicht angegeben, da keine Benennung mitgeteilt wurde.

2. Welche Daten wir verarbeiten können

Je nach genutztem Kanal kann Pedruscos, S.L. folgende Datenkategorien verarbeiten:

Identifikations- und Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;

Land und Sprache, soweit dies zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist;

freiwillig in Nachrichten oder Formularen angegebene Informationen zur Immobilie oder Anfrage;

geschäftliche Kontextdaten wie Projekt, interessierende Immobilie, Lead-Quelle, Kampagne, Kanal, Erfassungsdatum und Follow-up-Status;

technische Daten, die für Sicherheit, Funktion und Nachvollziehbarkeit der Übermittlung unbedingt erforderlich sind;

Marketingpräferenzen ausschließlich, wenn die Person diese über eine gesonderte Option angegeben hat.

Im gewöhnlichen Formular werden keine Ausweisdokumente, KYC/AML-Unterlagen, Bankdaten, besonderen Kategorien personenbezogener Daten oder sonstigen Angaben abgefragt, die für die Bearbeitung der Immobilienanfrage nicht erforderlich sind.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

A. Bearbeitung von Immobilienanfragen und gewünschter Kontakt.

Zweck: Anfragen beantworten, gewünschte Informationen bereitstellen, Videoanrufe oder Besichtigungen vereinbaren und ein Follow-up durchführen, das unmittelbar mit dem geäußerten Interesse verbunden ist.

Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit anwendbar.

B. Verwaltung des Leads und der aktiven Geschäftsbeziehung.

Zweck: den erforderlichen Geschäftsverlauf führen und Maßnahmen, Besichtigungen, Angebote und Mitteilungen zur laufenden Anfrage oder Verhandlung organisieren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für vorvertragliche oder vertragliche Maßnahmen erforderlich ist; für sonstige interne Hilfsverarbeitungen wird eine andere Rechtsgrundlage nur verwendet, wenn sie dokumentiert und anwendbar ist.

C. Optionale Marketingmitteilungen.

Zweck: Geschäftsinformationen über Immobilien und Projekte von Pedruscos, S.L. über die jeweils ausdrücklich eingewilligten Kanäle versenden.

Rechtsgrundlage: Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sowie die anwendbaren Vorschriften über elektronische Kommunikation.

Die Marketingeinwilligung ist von der Immobilienanfrage getrennt, freiwillig und jederzeit widerrufbar. Ohne Marketingeinwilligung kann weiterhin eine Immobilienanfrage gestellt werden.

D. Analyse, Werbemessung, Personalisierung und Remarketing.

Zweck: Nutzung der Website und Kampagnenleistung messen sowie, sofern ausdrücklich gestattet, personalisierte Werbung oder Remarketing durchführen.

Rechtsgrundlage: Einwilligung, wenn nicht notwendige Cookies, Kennungen oder andere einwilligungspflichtige Technologien eingesetzt werden.

Diese Zwecke werden nicht aktiviert, bevor die entsprechende Auswahl gemäß der geltenden CMP-Richtlinie getroffen wurde.

E. Sicherheit, Missbrauchsprävention und Rechtsverteidigung.

Zweck: Website, Systeme und Daten schützen, missbräuchliche Nutzung verhindern sowie Ansprüche bearbeiten oder abwehren.

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse am Schutz von Systemen und Rechten, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit anwendbar und auf das Erforderliche begrenzt; oder Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit einschlägig.

4. Herkunft der Daten

Daten können erhoben werden:

direkt bei der betroffenen Person über Formulare, E-Mail, Telefon oder WhatsApp;

über Immobilienportale oder Werbeplattformen, wenn die Person dort selbst eine Anfrage oder ein Formular übermittelt;

über andere autorisierte Akquisekanäle, die eine von der betroffenen Person initiierte Anfrage weiterleiten.

Werden Daten nicht direkt bei der betroffenen Person erhoben, stellt Pedruscos, S.L. die erforderlichen Datenschutzinformationen spätestens bei der ersten Mitteilung bereit, wenn diese vor Ablauf der allgemein geltenden Frist erfolgt. Die Information muss auch Quelle und Kategorien der erhaltenen Daten nennen.

5. Empfänger, Auftragsverarbeiter und internationale Übermittlungen

Autorisierte Personen bei Pedruscos, S.L. dürfen auf Daten zugreifen, soweit dies für die geschäftliche Bearbeitung erforderlich ist.

Technologieanbieter können als Auftragsverarbeiter oder in der jeweils zutreffenden rechtlichen Rolle eingebunden sein, zum Beispiel Hosting-, E-Mail- und Produktivitätsdienste, CRM/AppSheet, Automatisierung und Integration, Analyse- und Werbeplattformen, sofern diese Funktionen aktiviert und rechtlich zulässig sind.

Verarbeitet ein Anbieter Daten aus Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des jeweils anwendbaren territorialen Rahmens, nutzt Pedruscos, S.L. den jeweils erforderlichen Mechanismus für internationale Datenübermittlungen, etwa einen Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien, abhängig vom tatsächlich eingesetzten Dienst und Anbieter.

Personenbezogene Daten werden nicht verkauft. Eine Übermittlung an Behörden, Gerichte oder andere Dritte erfolgt, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

6. Speicherdauer

Daten einer Immobilienanfrage und des zugehörigen Leads werden so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist und ein aktives geschäftliches Follow-up besteht, das angemessen mit dem geäußerten Interesse verbunden ist.

Sind die Daten für den aktiven Zweck nicht mehr erforderlich, werden sie gelöscht oder, soweit erforderlich, gesperrt und nur für Zeiträume aufbewahrt, in denen rechtliche Verantwortlichkeiten entstehen können. Nach deren Ablauf werden sie sicher gelöscht.

Für Marketing verarbeitete Daten werden genutzt, solange die Einwilligung gilt und bis sie widerrufen oder der Verarbeitung widersprochen wird. Danach dürfen nur die minimal erforderlichen Informationen aufbewahrt werden, um die Entscheidung nachzuweisen, Verantwortlichkeiten zu erfüllen und weitere Mitteilungen entgegen der Präferenz zu verhindern.

Nachweise über Information oder Einwilligung sowie technische Logs werden nur so lange gespeichert, wie dies zum Nachweis der Compliance, zur Störungsbearbeitung, zum Systemschutz oder zur Wahrnehmung von Verantwortlichkeiten erforderlich ist; anschließend werden sie gelöscht oder gegebenenfalls gesperrt.

Diese öffentliche Richtlinie verwendet Speicherkriterien. Pedruscos muss zusätzlich einen internen operativen Zeitplan für die automatisierte Bereinigung inaktiver Leads und Logs genehmigen; diese interne Entscheidung steht noch aus.

7. Rechte

Betroffene Personen können, soweit anwendbar, Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit verlangen sowie erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung dieser Rechte kann an pedruscossistemas@gmail.com geschrieben werden. Die Anfrage ist zu bezeichnen; Angaben zur Identitätsprüfung sind nur bereitzustellen, wenn dies unbedingt erforderlich ist.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Betroffene Personen können außerdem Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos) einlegen, unbeschadet anderer anwendbarer Rechtsbehelfe.

8. Pflichtangaben und freiwillige Angaben

Als erforderlich gekennzeichnete Formularfelder werden nur verwendet, wenn sie für die Bearbeitung der Anfrage unerlässlich sind. Eine Marketingeinwilligung ist nicht erforderlich, um Informationen zu einer Immobilie anzufordern.

9. Automatisierte Entscheidungen

Die P01-Akquise verwendet keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen, die gegenüber der betroffenen Person rechtliche Wirkung entfalten oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Analyse- oder Werbeplattformen können eigene Segmentierungsverfahren nur anwenden, wenn die jeweilige Nutzung rechtlich zulässig und, soweit erforderlich, eingewilligt ist.

10. Sicherheit

Pedruscos, S.L. wird angemessene und verhältnismäßige technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung ergreifen.

11. Änderungen dieser Erklärung

Die Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, wenn sich Verarbeitungen, Anbieter oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung muss auf der Website leicht zugänglich sein.